Kit Digital gestió de clients: el teu CRM a mida
Centralitza contactes, oportunitats i seguiment comercial en un CRM que coneixem a fons perquè l’hem desenvolupat nosaltres: Stratya®.
Un CRM amb el Kit Digital per no perdre cap venda
Quantes oportunitats se t’escapen perquè ningú no en va fer el seguiment a temps? La categoria de gestió de clients del Kit Digital serveix per implantar un CRM: una eina que reuneix tota la informació dels teus clients i clients potencials i t’avisa del que cal fer.
Com a agent digitalitzador a Vic i Barcelona, l’implantem amb Stratya®, el CRM i ERP que desenvolupem a OnClick. El configurem amb les teves fases de venda, els teus tipus de client i la teva manera de treballar.
Què inclou la solució de gestió de clients
Cobrim les funcionalitats que el programa demana per a un CRM:
- Gestió de clients i contactes, amb tot l’historial en una sola fitxa.
- Gestió d’oportunitats i leads, amb la seva fase i probabilitat.
- Accions i tasques comercials: trucades, visites, correus i recordatoris.
- Alertes perquè no quedi cap seguiment pendent.
- Informes i taulers per veure com va l’activitat comercial.
- Fluxos de treball adaptats al teu procés de venda.
- Accés des del mòbil i el núvol, també fora de l’oficina.
Com implantem el teu CRM
- 01
Mapa comercial
Dibuixem amb tu el recorregut d’un client: d’on arriba, quins passos segueix i qui s’encarrega de cadascun.
- 02
Configuració
Adaptem fitxes, fases, camps i permisos de Stratya® a aquest recorregut.
- 03
Importació
Portem els teus contactes des de fulls de càlcul, el correu o el teu programa anterior.
- 04
Formació
Formem l’equip comercial i revisem l’ús les primeres setmanes per afinar el que calgui.
Per a qui és aquesta solució
És especialment útil si tens un equip comercial, si vens a altres empreses amb cicles de venda llargs o si la teva cartera de clients viu repartida entre el correu, el mòbil i diversos fulls de càlcul.
El CRM encara dona més rendiment quan el connectes amb la gestió de processos, per passar de l’oportunitat al pressupost i a la factura sense tornar a teclejar dades, i amb la solució de Business Intelligence per analitzar les teves vendes.
Preguntes freqüents
Què és un CRM i per a què serveix?
Quant cobreix el Kit Digital per a un CRM?
Puc fer servir el CRM des del mòbil?
Puc importar els meus contactes actuals?
Quants usuaris puc tenir?
Parlem del teu projecte?
Explica'ns què necessites i et responem en menys de 24 hores feineres, sense compromís.