Disseny UX i usabilitat
Si els teus usuaris no troben el que busquen en pocs segons, se'n van. El disseny UX fa que el seu recorregut sigui fàcil, ràpid i agradable.
Per què l'experiència d'usuari decideix els teus resultats
L'experiència que vivim com a usuaris influeix enormement en com valorem un producte o un servei. Tant, que estem disposats a pagar més si l'experiència ha estat bona. A internet passa el mateix: el teu web o la teva app és un espai per on l'usuari es mou, i espera que el recorregut sigui senzill. Si no ho és, no perdrà el temps intentant desxifrar-lo.
El disseny UX (User Experience, o disseny d'experiència d'usuari) té un objectiu clar: facilitar la navegació i aconseguir que cada persona trobi el que busca en el menor temps possible. El marge d'error en línia és molt petit, i la diferència entre un web que converteix i un que no sovint és en detalls d'usabilitat.
Les claus d'un bon disseny UX
Els nostres dissenyadors UX estudien el comportament dels usuaris i en simulen la navegació per detectar on es perden, dubten o abandonen. Amb aquesta informació optimitzem l'estructura, els continguts i els processos del teu web o app en funció del públic a qui s'adreça.
El resultat es plasma després en el disseny d'interfície (UI), que dona forma visual a cada pantalla.
- Navegació intuïtiva i menús comprensibles
- Continguts ordenats segons el que busquen els teus usuaris
- Formularis curts i processos de compra sense friccions
- Crides a l'acció clares a cada pàgina
- Experiència coherent en mòbil i ordinador
- Velocitat: cada segon d'espera compta
Serveis de disseny d'experiència d'usuari
Recerca d'usuaris
Entrevistes, anàlisi de dades i perfils d'usuari per entendre qui et visita i què necessita.
Arquitectura de la informació
Organitzem menús, seccions i continguts perquè tot sigui on l'usuari espera trobar-ho.
Auditoria d'usabilitat
Revisem el teu web, botiga o app actual i et donem una llista prioritzada de millores.
Prototips i proves amb usuaris
Validem els recorreguts clau amb persones reals abans de desenvolupar.
Optimització de la conversió
Millorem formularis, fitxes de producte i processos de compra de botigues online.
UX per a software de gestió
Simplifiquem aplicacions d'empresa perquè el teu equip treballi més ràpid i amb menys errors.
Com treballem l'experiència d'usuari
- 01
Entendre
Analitzem el teu negoci, els teus objectius i les dades d'ús del teu web o app.
- 02
Definir
Identifiquem els perfils d'usuari i els seus recorreguts principals, i detectem els punts de fricció.
- 03
Prototipar
Proposem solucions amb wireframes i prototips navegables.
- 04
Provar i iterar
Validem amb usuaris, mesurem i ajustem fins a trobar la millor experiència.
El que guanya el teu negoci amb una bona UX
- Més contactes i més vendes amb el mateix trànsit
- Menys abandonaments i menys consultes repetides
- Millor imatge de marca i més confiança
- Millors senyals per al posicionament SEO
- Menys costos de suport i formació
- Decisions basades en dades, no en intuïcions
Preguntes freqüents
Què és exactament el disseny UX?
El meu web necessita UX si ja té un bon disseny?
Com es mesura l'experiència d'usuari?
Apliqueu la UX també a programes de gestió?
Parlem del teu projecte?
Explica'ns què necessites i et responem en menys de 24 hores feineres, sense compromís.